written by ADMIN MANAGEMEN at 2016-12-18

0vote

1 2 3 4 5

Thank you for vote this article

Dalam mengembangkan usaha kecil seperti UKM, memang diperlukan strategi yang tepat agar mencapai kesuksesan. Komunikasi karyawan dengan pelanggan menjadi begitu penting untuk mencapai tujuan tersebut. Dalam suatu bisnis, komunikasi tak jarang menemukan kendala-kendala. Oleh karena itu dibutuhkan sistem komunikasi yang tepat.

Untuk memilih sistem komunikasi tidak boleh sembarangan. Di zaman yang makin berkembang teknologinya dan serba cepat, pastikan bisnis Anda menggunakan sistem komunikasi yang sesuai dengan misi usaha dan dapat bersaing dengan usaha lainnya. Berikut cara memilih sistem komunikasi yang tepat untuk operasional bisnis Anda:

Pastikan bisa mendukung karyawan dengan mobilitas tinggi

Di zaman sekarang, tingkat mobilitas karyawan sangat tinggi karena untuk memenuhi target, mereka harus mengunjungi berbagai klien/pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan sistem komunikasi dengan produk nirkabel/wireless seperti ESCENE WIFI PHONES. Dengan server komunikasi dari IP-PBX DIVATEL, produktivitas karyawan tetap bisa diutamakan karena mereka dapat menghubungi atau dihubungi klien/pelanggan kapan saja dan di mana saja.

Sistem komunikasi harus mengedepankan kebutuhan klien

Tentunya, jika usaha Anda ingin terlihat lebih mumpuni dari usaha lain, Anda harus memperhatikan sistem komunikasinya. Jangan sampai kebutuhan pelanggan terbengkalai karena sistem komunikasinya tidak mendukung. IP-PBX DIVATEL dapat membantu Anda menjalin komunikasi secara dinamis dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Untuk kemudahan komunikasi, klien dapat menghubungi karyawan Anda dengan nama dalam kontak, bukan dengan nomor seperti pada umumnya. Hal ini dimungkinkan berkat hadirnya fitur Office Phone System. Jadi, perusahaan tetap menggunakan nomor kantor. Dengan catatan nomor kantor terhubung dengansmartphone yang mana bisa digunakan saat karyawan sedang mobile.

Dapat mendukung kecepatan dan fleksibiltas karyawan

Dalam berkomunikasi, sejatinya karyawan menggunakan media telepon danhandphone. Dengan IP-PBX DIVATEL menghadirkan fitur konvergensi di mana menempatkan semua fungsi telepon pada laptop dan memberikan kemampuan, kecepatan, dan fleksibilitas untuk penggunanya. Konvergensi ini dilakukan dengan cara yang sederhana melalui call control di mana karyawan dapat mengontrolhandphone dan telepon kantor dari laptop.

Selain tiga keunggulan di atas, IP-PBX DIVATEL juga memberikan pengawasan komunikasi keseluruhan antara perusahaan dan karyawan. Untungnya lagi, sistem komunikasi ini dapat mengemat 80% dari penggunaan kabel infrastruktur.

Keunggulan lainnya, IP-PBX DIVATEL menghadirkan kemampuan upgrade hingga 2000 extension. Pada saat yang bersamaan, produktivitas karyawan dapat ditingkatkan dan biaya operasional dapat ditekan dengan menggunakan IP-PBX DIVATEL.